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Foire aux Questions

Trouvez les réponses à toutes vos questions.

À Propos des Formations

Consultez la fiche de formation qui vous intéresse sur notre site, puis cliquez sur le bouton s’inscrire. Vous serez ensuite re-dirigés sur le site de notre partenaire Eventbrite pour choisir la date et effectuer le paiement afin de valider l’inscription.

Une fois votre inscription validée par notre équipe, vous recevez un e-mail de confirmation ainsi qu’une fiche d’information pour vous préparer à la formation. Au plus tard 7 jours avant le début de la formation, nous validons la tenue de la formation et vous adressons une convocation accompagnée d’un plan d’accès au site de formation.

Pour garantir une formation de qualité, nous sélectionnons des formateurs à la fois compétents, pédagogues et à l’écoute. Ce sont avant tout des passionnés du digital, des experts au contact des nouvelles technologies au quotidien, à l’affut des dernières tendances. Nos formateurs sont des professionnels actifs au sein de grandes entreprises, d’agences digitales, de start-up et d’annonceurs. Ils ont tous été sélectionnés par pour leur talent de transmission pédagogique et leur volonté de partager leurs connaissances et leur savoir-faire.

Le nombre de participants est limité afin d’offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. La majorité des sessions réunit ainsi entre 6 à 10 participants, permettant plus de proximité avec le formateur. Celui-ci peut consacrer du temps à chacun.

Nos formations se déroulent en 4 séances, débutent à 10h et se terminent à 16h. Une pause repas de 30 min et deux pauses café de 15 min sont prévues. À la fin de chaque séance, 30 minutes sont aussi prévues pour répondre aux questions additionnelles.

Nos formations ont lieu à Montréal. Des partenariats avec divers collèges et espaces de co-working nous permettent de proposer des salles équipées et adaptées aux besoin de chaque formation, ainsi que garantir un cadre professionnel et une expérience d’apprentissage agréable. Vous trouverez l’adresse où se déroulera chaque formation sur la page correspondante avant d’effectuer votre réservation.

Le coût de la formation inclus les 20 heures de formations, 4 repas, des café à volonté, ainsi qu’une attestation de formation à l’issue de chaque formation. En fonction des objectifs et besoins de chaque formation, nous offrons également des accès aux outils et logiciels payants, ainsi que d’autres gratuités (hébergement, nom de domaine, crédit publicitaire) pour mettre en pratique les notions acquises au moindre coût.

Il est conseillé d’utiliser son propre ordinateur. Toutefois, nous pouvons fournir un ordinateur aux participants qui ne préfèrent pas utiliser leur ordinateur personnel.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant le début de la formation. Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter par téléphone au 514-660-3222.

Questions Générales

Toutes nos formations se déroulent en présentiel, afin de superviser la mise en pratique des notions, garantir un accompagnement sur mesure et une expérience d’apprentissage à la fois efficace et agréable.

Nous proposons également des Ateliers de Formation Express en 1 journée, pour ceux qui souhaitent se former rapidement sur un sujet précis.

Nos formations se déroulent principalement en fin de semaine. Nous offrons également des session en semaine ou en soirée, selon les demandes et besoins des participants. Veuillez vérifier les dates et horaires avant de vous inscrire à une formation.

Vous recevrez en fin de formation une attestation de formation professionnelle ou un certificat de compétences acquises en formation qui reprendra le(s) module(s) de formation suivi(s) et réussi(s) ainsi que les compétences métier suivies et acquises.

Nous offrons un tarif réduit aux étudiants de agés de moins de 25 ans. Pour bénéficier d’une réduction de 20% sur le prix régulier, veuillez nous nous contacter par email et fournir votre nom, numéro de téléphone, ainsi qu’une preuve d’études à temps plein.

Nous redoublons d’efforts pour rendre nos formations accessibles à tous, et cherchons continuellement à nouer des partenariats avantageux pour réduire le coût de chaque formation.

Nos formations s’adaptent aux besoins de chaque entreprise. À votre demande, nous pouvons organiser des formations spécifiquement dédiées à vos équipes. Celles-ci peuvent se dérouler dans nos salles de formations, dans vos locaux ou dans tout autre lieu qui vous conviendra. Veuillez nous contacter pour nous permettre d’identifier vos besoins et de définir la solution adéquate.

Rocket Upgrade s’engage à rembourser tout participant non satisfait des conditions ou de la qualité de la formation. Afin d’annuler sa participation, veuillez faire part de votre insatisfaction au formateur dès la première pause.

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